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08/01/2019

La SNCF, c'est INOUI !

 

 

 
Tu as un programme de fidélité, tu te gèles les c... à tourner en rond à attendre le TGV qui va te ramener de La Roche-sur-Yon aux Sables (35 km) et qui, au lieu de partir à 21:46 partira à 23:30 bien sonnées,à une heure où le moindre taxi coûtera 80 euros...

et voilà la réponse que l'on te fait:

Votre demande du 06/01/2019 - référence à rappeler : R07208530 ref:_00Dw0nYer._5000X1eAeSM:ref
Nom : Thierry GROUSSIN – N° carte fidélité : 29090109066327163
Gare de départ : LA ROCHE SUR YON - Gare d'arrivée : LES SABLES D OLONNE
Date et heure de départ :
N° train : 8985
Dossier Voyage : UQPKHF
Prix total :4,80 €


Bonjour Monsieur Groussin,


Vous demandez une compensation pour le retard que vous avez connu.

Malheureusement, un dédommagement n'est pas possible. En effet, la G30, incluse dans la Garantie Voyage, applicable en cas de retard supérieur à 30 minutes, prévoit un seuil minimum de dédommagement fixé à 4 €. Or, le montant calculé de la compensation, à laquelle vous pourriez prétendre, est inférieur à cette somme. Cette information est reprise dans les Dispositions Générales des Tarifs Voyageurs, document homologué par le Ministère de Tutelle.

Pour toute autre information, une équipe de conseillers SNCF est à votre disposition 7 jours/7 de 8h à 20h au 0892 330 330 (0,40€ TTC/min + prix appel), en Gares et Boutiques. Des précisions complémentaires sont également disponibles sur le site moncompte.sncf.com.

Avec TGV INOUI, profitez d’attentions particulières telles que des baristas qui veillent à votre bien-être tout au long de votre voyage.

Le Service Relation Client vous souhaite une joyeuse année 2019.

Avec toute notre attention

 

Jacky
Votre Service Client Programme Voyageur TGV INOUI

02/01/2019

Le récit du progrès technique

 

 

Je n'apprécie pas du tout le titre, en revanche la conférence de Jean-Baptiste Fressoz, chercheur au CNRS, spécialiste de l'histoire industrielle, est remarquable.

A regarder jusqu'au bout !

https://www.youtube.com/watch?v=lO0r5O4-2wU

 

 

Conférence "Les Bifurcations de Vie"

 

 

J'ai le plaisir de publier l'invitation d'Andrée Zérah à la conférence que je donnerai au Forum 104 sous les auspices de la Fabrique Narrative:

 
Cap sur 2019 ! 
 
 
L’année nouvelle s’annonce brillante, remplie de manifestations diverses et riches de rencontres originales et pleines de sens.
 
Préparons-nous à aborder des questions nouvelles pour honorer le plein de nos vies.
 
C’est ce que la Fabrique à Paris vous propose
avec la conférence de Thierry Groussin «  les Bifurcations de Vie ».
 
Notre histoire dominante, au sens des approches narratives, pourrait être comparée à la ligne de métro que, sans réfléchir, nous empruntons chaque matin. Construire une autre histoire, ce serait donc changer de ligne. Le hasard et la nécessité peuvent nous y aider. Un bagage abandonné ou un incident technique, notre rame est immobilisée et nous voilà - éventuellement - à chercher une correspondance. il peut s’agir aussi d’un choix délibéré de notre part: nous avons décidé de changer d’itinéraire, voire de destination. Cependant, il y a mieux encore que changer de ligne : sortir du métro - littéralement: sortir par le haut ! - et découvrir la ville qui est au dessus, révélatrice de notre complexité et de nos potentialités cachées, avec ses mille cheminements possibles, ses attraits et ses risques.

Passionné par le sujet des bifurcations de vie dont il a fait à titre personnel, comme nous tous, quelques expériences saisissantes, Thierry Groussin nous proposera, parmi différents scénarios, une itinérance jalonnée d’exemples et de témoignages. Une occasion de nous préparer aux bifurcations que 2019 peut nous réserver, que nous les ayons ou non désirées.

Ancien responsable de la Formation des Dirigeants à la Confédération nationale du Crédit Mutuel, Thierry Groussin se consacre maintenant à la conception de « parcours de développement de l’humain » à l’enseigne de « Créateur de perspectives ».
 
Lundi 14 janvier 2019, de 19 heures à 21 heures 30, au Forum 104, rue de Vaugirard à Paris.
 
Participation aux frais: 20 euros. Pour s'inscrire: Andrée Zérah, 01 45 04 93 37, a.zerah@orange.fr
 
Inscrivez-vous vite!
 
À bientôt.
 
Amitiés,

Andrée ZERAH
01 45 04 93 37  
pour la Fabrique Narrative à Paris